Crixo-তে আপনি যে তথ্য দেন তা কতটা নিরাপদ, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু এই পাতায় সহজ বাংলায় লেখা আছে। লুকানো কোনো ধারা নেই।
ছয়টি স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে Crixo-র তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা — প্রতিটি সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য
আপনার প্রতিটি তথ্য সার্ভারে সংরক্ষণের আগেই এনক্রিপ্ট করা হয়। কেউ সার্ভারে প্রবেশ করতে পারলেও তথ্য পড়তে পারবে না।
Crixo শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করে যেটা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।
ইউরোপীয় GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে Crixo তার সব তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পরিচালনা করে।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে এটা করা সম্ভব।
Crixo থেকে আসা মার্কেটিং যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করার অপশন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সবসময় উপলব্ধ।
Crixo (crixo.asia) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Crixo কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই নীতি Crixo-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Crixo-র কোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
সহজ কথায়: Crixo আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে, বিক্রি করে না এবং অযথা ব্যবহার করে না। এই পাতায় সেটা বিস্তারিত লেখা আছে যাতে আপনি নিজে যাচাই করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রযোজ্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
Crixo শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অযাচিত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণ | তৃতীয় পক্ষ |
|---|---|---|---|
| নাম ও পরিচয় | KYC ও অ্যাকাউন্ট যাচাই | এনক্রিপ্টেড | নেই |
| মোবাইল নম্বর | লগইন ও OTP যাচাই | এনক্রিপ্টেড | নেই |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র | এনক্রিপ্টেড | নেই |
| আইপি ঠিকানা | প্রতারণা প্রতিরোধ | এনক্রিপ্টেড | নেই |
| বেটিং ইতিহাস | আইনি রেকর্ড ও বিরোধ | এনক্রিপ্টেড | নেই |
Crixo আপনার তথ্য কেবল সুনির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।
বিপণনের জন্য: Crixo আপনাকে নতুন অফার, ভাউচার বা ইভেন্ট সম্পর্কে জানাতে পারে। এই যোগাযোগ যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বন্ধ করা যাবে।
Crixo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করতে হতে পারে।
Crixo কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার সময় সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয় এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষকে Crixo-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।
Crixo-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। Crixo কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
Crixo প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ সময়সীমা আছে।
মনে রাখুন: মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামিকরণ করা হয় যাতে আর আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য Crixo একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
তবুও মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কাউকে না জানানো আপনার নিজের নিরাপত্তায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।
GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার আছে। Crixo এই অধিকারগুলো পুরোপুরি সম্মান করে।
Crixo আপনার কোন কোন তথ্য রাখে তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করা যাবে — সাপোর্টের মাধ্যমে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি মানসম্মত ফরম্যাটে রপ্তানি করার সুবিধা পাবেন।
বিপণনমূলক যোগাযোগ বা তথ্য বিশ্লেষণে আপত্তি জানানো যাবে।
তথ্য লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।
যেকোনো সময় প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — কোনো কারণ না দিয়েও।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@crixo.asia-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Crixo-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো শিশু ভুলবশত Crixo-তে নিবন্ধন করলে এবং তা আমাদের নজরে আসলে বা অভিভাবক জানালে — সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের জন্য: যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান Crixo-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@crixo.asia-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Crixo প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরনের উপর নির্ভর করে জানানোর পদ্ধতি আলাদা হয়।
নীতি পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা দেখার অভ্যাস করুন।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে Crixo-র তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
সর্বশেষ হালনাগাদ: এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ সালে সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে। Crixo প্রয়োজন হলে যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
Crixo বিশ্বাস করে যে একজন সদস্যের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক তখনই তৈরি হয় যখন সেই সদস্য জানেন যে তার তথ্য নিরাপদ হাতে আছে। বাংলাদেশে অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ে মানুষের মনে স্বাভাবিকভাবেই কিছু উদ্বেগ থাকে — বিশেষ করে আর্থিক তথ্য ও ব্যক্তিগত পরিচয় নিয়ে। Crixo সেই উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নেয়।
প্রতিটি নতুন সদস্য যখন প্রথমবার Crixo-তে নিবন্ধন করেন, তখন তিনি কিছুটা আস্থা রাখেন। সেই আস্থার প্রতিদান দেওয়াটাই Crixo-র গোপনীয়তা নীতির মূল উদ্দেশ্য। আপনার মোবাইল নম্বর বা bKash নম্বর কোথাও ফাঁস হয়ে যাওয়ার ভয় না রেখে স্বস্তিতে বেটিং উপভোগ করুন — এই নিশ্চয়তাটাই আমরা দিতে চাই।
Crixo যতই নিরাপত্তা ব্যবস্থা করুক, কিছু বিষয় আপনার নিজের হাতে। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন — অন্তত ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে। কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না — Crixo-র সাপোর্ট টিম কখনো পাসওয়ার্ড চাইবে না। পরিচিত এবং নিরাপদ নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করুন, বিশেষ করে পেমেন্টের সময়।
যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু হচ্ছে — অচেনা লগইন লোকেশন, অজানা লেনদেন — তাহলে সাথে সাথে Crixo সাপোর্টে জানান। দ্রুত রিপোর্ট করলে ক্ষতি সীমিত রাখা সম্ভব।
GDPR শুধু ইউরোপের জন্য নয় — এটা এখন বৈশ্বিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড হিসেবে স্বীকৃত। Crixo এই মানদণ্ড মেনে চলে কারণ এটা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালিত হচ্ছে — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নয়, নীতিগত কারণেও।
বাংলাদেশের অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম এখনো এই মান অনুসরণ করে না। Crixo-র এই প্রতিশ্রুতি তাকে আলাদা করে তোলে। একটা আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা মানে হলো একটা বাহ্যিক কর্তৃপক্ষ আমাদের নিয়মকানুন যাচাই করতে পারে — এটা আপনার জন্য একটা অতিরিক্ত নিশ্চয়তা।
Crixo আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কিছু তথ্য ব্যবহার করে — যেমন আপনি কোন ধরনের বেট বেশি পছন্দ করেন, কোন সময়ে বেশি সক্রিয় থাকেন। এই তথ্য দিয়ে প্রাসঙ্গিক অফার বা নতুন ইভেন্টের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।
কিন্তু এই ব্যক্তিগতকরণ কখনো আপনার গোপনীয়তার বিনিময়ে নয়। আপনার আচরণের তথ্য Crixo-র ভেতরেই থাকে, বাইরে যায় না। এবং এই ব্যক্তিগতকরণ বন্ধ করার পূর্ণ স্বাধীনতা আপনার আছে — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময়।
কোনো প্রযুক্তি ব্যবস্থাই শতভাগ অভেদ্য নয়। যদি কখনো Crixo-র সিস্টেমে কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, তাহলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে। জানানো হবে কোন তথ্য ঝুঁকিতে পড়েছে, কী সম্ভাব্য ক্ষতি হতে পারে এবং আপনার কী করা উচিত।
এই স্বচ্ছতাটাও Crixo-র গোপনীয়তা নীতির একটা গুরুত্বপূর্ণ অংশ। খারাপ খবর লুকিয়ে রাখা নয় — সদস্যকে সময়মতো জানিয়ে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করা।
Crixo-র 256-bit এনক্রিপশন, GDPR মানদণ্ড ও স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।